Servicio · Entrega

Cómo llega tu pedido.

Tiempos, zonas, costo y qué hacer si tu pedido se retrasa. Enviamos a toda Colombia con transportadoras nacionales aliadas.

Última revisión · septiembre 2026

Dónde entregamos

Toda Colombia, con $21.600 de tarifa única y tiempos según ciudad. Despachamos con transportadoras nacionales aliadas, sin importar la ciudad ni el peso del pedido.

Si estás en Los Patios o en Cúcuta, también puedes recoger tu pedido en el showroom: Urbanización Videlso, Manzana 27 Lote 403, Los Patios, Norte de Santander, de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:00 p.m.. Escríbenos antes para tenerlo listo.

Tiempos estimados

Desde la confirmación de pago:

  • Ciudades capitales · 2-4 días hábiles
  • Resto del país · 4-7 días hábiles
  • Productos importados sobre pedido · 15-20 días hábiles

Costo de envío

Tarifa única de $21.600 a todo el país. En el carrito ves el total antes de pagar. Envío gratis desde $500.000 de subtotal.

Si tu pedido se retrasa

Si pasa el tiempo estimado sin que llegue, escríbenos a [email protected] con tu número de pedido. Rastreamos contigo y, si la transportadora confirma demora estructural, ofrecemos opciones — desde un bono compensatorio hasta el reembolso completo.

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